Politicas, Envios, Cambios y Devoluciones

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NO HACEMOS DEVOLUCIONES BAJO NINGUN CONCEPTO.​

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​CAMBIOS:

Excepciones No aceptamos cambios en los siguientes casos:

• Prendas en descuento donde no hay re-stock de inventario.

• Las prendas de pedido para confección por talla o color no se cambian, a menos que la prenda presente defectos de fábrica.

• Si las prendas se han dañado debido a un mal uso o negligencia, como exposición a productos químicos, calor excesivo, objetos afilados, etc.

• Si la prenda presenta cualquier señal de uso, mal olor, sudoración, maquillaje, etc.

• Por un lavado incorrecto o diferente al requerido para la prenda, como mezclar prendas blancas con prendas de color o dejar en remojo una prenda sometida a un proceso de teñido, entre otros.

• Prendas personalizadas a medida y diseños personalizados.

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Ten en cuenta que la vida útil de cualquier producto WEASLY STORE depende del uso que le des. No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normal o que hayan excedido la vida útil razonable del producto.

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POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

• Proceso de Cambio: Para efectuar un cambio, debes enviarnos tu(s) prenda(s) a la dirección que te proporcionaremos a través de nuestros canales de atención.

• Antes de abrir el paquete te pedimos le hagas un vídeo desde el comienzo por si en algún momento te llega incompleto o con imperfectos, para poder responderte con la mayor seguridad por las prendas. Si haces el vídeo después de abierto , no nos hacemos responsables  y no aceptamos reclamos  sin la evidencia.

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• Cuando empaques y despaches tu prenda, incluye una nota de identificación con tu nombre en el pedido, número de teléfono y cédula. También puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o Instagram para notificarnos el envío.

• Costo de Envío Nosotros asumimos el costo del envío en caso de garantía o si no recibiste el pedido como esperabas en términos de talla incorrecta, color o calidad. Asegúrate de hacer el envío bajo la modalidad "Pago Contra Entrega" para que el envío sea gratuito en estos casos.

• Cambio por Gusto del Cliente Si se trata de un cambio por gusto del cliente, el cliente debe asumir los gastos de envío y debe comunicarse con nosotros a través de nuestros canales digitales (Instagram, Facebook o WhatsApp) para especificar los detalles del cambio.
  
                                                                                                                                                                               Estas políticas se aplicarán a todas las transacciones realizadas en WEASLY STORE y están sujetas a cambios o actualizaciones sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente nuestras políticas para estar informado de las últimas modificaciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente mencionados anteriormente.